TOIMITUSEHDOT

Voimassa 13.08.2018 alkaen

Verkkokauppa

En avant/Dance Store Oulu ky (y-tunnus 2800174-2) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdolliset tarjoukset ja alennuskoodit ovat voimassa näiden yhteydessä ilmoitettuna aikana. Tarjoukset koskevat vain varastossa heti saatavilla olevia tuotteita. Tarjoustuotteita on rajallinen määrä, ellei tarjouksen yhteydessä toisin mainita. Täten tarjoukset ovat voimassa joko määrätyn ajan tai niin kauan kuin tuotteita riittää. Nettikaupan tarjoukset eivät ole voimassa myymälässä, ellei toisin ilmoiteta. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii kansainvälinen Stripe. Luottokorttitietojasi käsitellään maksutapahtuman aikana aina suojatussa yhteydessä. Korttisi tiedot eivät välity meille, vaan niitä käsittelevät maksunvälityspalvelut. Voit maksaa myös käyttäen PayPal-verkkomaksupalvelua.

 

Maksukortit

​

Stripe -maksunvälityspalvelu toimii välittäen maksusi meille. Stripe on turvallinen ja kansainvälisesti suosittu maksupalvelu. Maksutavaksi sopivat yleisimmät pankki- ja luottokortit, kuten Visa, Visa Electron, MasterCard ja American Express - Debit/Credit -kortit. Voit myös maksaa Käyttäen G Pay- (Google Pay), Adroid Pay- ja Apple Pay -mobiilimaksuja. Maksupalvelua käyttäessäsi hyväksyt myös Stripen palveluehdot.

Voit olla yhteydessä maksupalveluihin liittyvissä kysymyksissä maksunvälittäjään täältä. 

​

​

PayPal

​

Paypal on tunnettu kansainvälinen maksunvälityspalvelu, jonka avulla voit maksaa helposti ja turvallisesti omalta Paypal-tililtäsi sekä tiliin yhdistämälläsi luottokortilla. Voit ladata PayPal-tilillesi rahaa etukäteen tai antaa PayPalin veloittaa maksun suoraan maksukortiltasi. Maksaessasi maksukortilla sinun ei tarvitse luoda PayPal-tiliä. Tutustu PayPalin palveluehtoihin.

Voit olla yhteydessä maksupalveluihin liittyvissä kysymyksissä maksunvälittäjään täältä. 

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut ovat paketin koosta riippumatta 6,90€. Toimitamme yli 120€ arvoiset tilaukset ilman toimituskuluja.  Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.(Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin)

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-7 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Tuotteen/tuotteiden palautuksen, sekä vaihdon lähetyskustannuksista vastaa asiakas.

Jos et nouda tilaamaasi tuotetta, veloitamme sinulta käsittelymaksun, palautusmaksun sekä käsittelykustannukset yhteensä 15 €.

Palautusosoite:
En avant

Albertinkatu 11

90100 Oulu

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.